T6 收到，但是遥控器没有办法遥控操作，是什么问题？
接上鼠标，进设置--备份和重置--恢复出厂之后就可以了
请问机卡解绑怎么用？
您好，麻烦留一下联系方式，QQ或者电话，方便我们客服跟您联系或者您也可以直接咨询在线QQ客服
订单号：201506171743057325 几时发货?
您好，下午4点之前的单当天发货，之后的单第二天发货。由于是从工厂直接发货，所以物流信息更新慢一些，要第二天才能查看
T6 支持 临沂 费县 的 有线电视卡吗？
您好，您最好是跟我们的QQ客服联系，拍一下智能卡的照片给他们，这样才能确定是否可以用
现在通过支付宝付款能发货吗
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订单号：201506021713136892什么时候发货
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你好请査778993012080货到哪了并崔一下谢谢
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我的西安有线电视CA 是艾迪德。连接T6盒子后看不了有线电视，请发个合适的升级软件。谢谢！
您好，这是新软件的链接，您可以下载安装。http://pan.baidu.com/s/1pJtBN3H
下载的升级包不需要解压，直接拷贝到U盘，然后将U盘插入机顶盒，进入我的应用--DTVOS升级--手动升级--选择U盘--选择升级包即可
T2网上更新，就变砖了。也进不去刷机模式
您好，以给您QQ邮箱发了文件，把该文件拷贝到U盘，然后插入机顶盒，给盒子重新上电就可以了
T2网上更新，就变砖了。也进不去刷机模式
您好，以给您QQ邮箱发了文件，把该文件拷贝到U盘，然后插入机顶盒，给盒子重新上电就可以了
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前天购买T6一台，在西安可以搜索到有线电视节目，无法观看。打电话后说需要升级软件，请把相关软件发到我的邮箱。我再试试。
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下载的升级包不需要解压，直接拷贝到U盘，然后将U盘插入机顶盒，进入我的应用--DTVOS升级--手动升级--选择U盘--选择升级包即可
请问之前我在泰信商城订的x2，后来未发货申请退货什么时间可以把钱退给我呢？订单号201506162015502720
您好，我们确认后尽快给您退款
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